Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả thông tin được thu thập tại flexiroam.com bởi FlexiRoam Limited ACN 143 777 397 (Chúng tôi, Của chúng tôi hoặc Của chúng tôi) qua trang web được đặt tại flexiroam.com (Trang web).

Chúng tôi thu thập thông tin gì?

Loại Thông Tin Cá Nhân mà chúng tôi thu thập từ bạn sẽ phụ thuộc vào cách bạn sử dụng Trang web. Thông Tin Cá Nhân mà chúng tôi thu thập và lưu giữ về bạn có thể bao gồm:

Khách hàng và khách hàng tiềm năng Khi bạn yêu cầu thông tin về dịch vụ của chúng tôi hoặc khi bạn trở thành khách hàng của FlexiRoam, một hồ sơ sẽ được tạo ra bao gồm thông tin cá nhân của bạn. Loại thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập có thể thay đổi tùy thuộc vào hoàn cảnh thu thập và loại dịch vụ bạn yêu cầu, nhưng thường bao gồm, ví dụ:

tên của bạn, email, địa chỉ gửi thư và các thông tin liên lạc khác;
thông tin về nhà tuyển dụng của bạn hoặc một tổ chức mà bạn đại diện;
thông tin nghề nghiệp của bạn; và
bất kỳ thông tin cá nhân bổ sung nào bạn cung cấp cho chúng tôi hoặc cho phép chúng tôi thu thập như một phần của sự tương tác của bạn với FlexiRoam.
Ứng viên hoặc nhân viên tiềm năng Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân khi tuyển dụng nhân sự, chẳng hạn như tên của bạn, thông tin liên lạc, bằng cấp và lịch sử công việc. Thông thường, chúng tôi sẽ thu thập thông tin này trực tiếp từ bạn. Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin cá nhân từ bên thứ ba bằng những cách mà bạn có thể mong đợi (chẳng hạn như từ các cơ quan tuyển dụng hoặc người giới thiệu mà bạn đã chỉ định). Trước khi đề nghị bạn một vị trí, chúng tôi có thể thu thập thêm thông tin như số hồ sơ thuế của bạn và thông tin về quỹ hưu trí cũng như các thông tin khác cần thiết để thực hiện kiểm tra lý lịch nhằm xác định khả năng của bạn cho các vị trí cụ thể (chẳng hạn như các vị trí liên quan đến việc làm với trẻ em).

Những cá nhân khác FlexiRoam có thể thu thập thông tin cá nhân về các cá nhân khác không phải là khách hàng của FlexiRoam. Điều này bao gồm khách hàng và thành viên công chúng tham gia vào các sự kiện mà chúng tôi tham gia; các nhà cung cấp dịch vụ cá nhân và nhà thầu của FlexiRoam; và các cá nhân khác tương tác với FlexiRoam trên cơ sở thương mại. Các loại thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập sẽ phụ thuộc vào vai trò của bạn trong việc tương tác với FlexiRoam. Thông thường, nó sẽ bao gồm tên của bạn, thông tin liên lạc và thông tin về các tương tác và giao dịch của chúng tôi với bạn.

Nếu bạn tham gia vào một sự kiện mà chúng tôi đang quản lý hoặc tổ chức, chúng tôi có thể thực hiện hình ảnh hoặc ghi âm, ghi hình xác định bạn. Trong những trường hợp hạn chế, FlexiRoam có thể thu thập thông tin được coi là nhạy cảm. Ví dụ, nếu bạn bị thương trong một sự kiện được quảng bá hoặc tổ chức bởi FlexiRoam, chúng tôi có thể thu thập thông tin về sức khỏe của bạn trong tình huống khẩn cấp hoặc với sự đồng ý của bạn.

Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân về trẻ em (chẳng hạn như khi trẻ em tham gia vào các sự kiện mà chúng tôi tham gia). Khi trẻ em không có đủ độ trưởng thành và hiểu biết để đưa ra quyết định về thông tin cá nhân của chúng, chúng tôi sẽ yêu cầu cha mẹ hoặc người giám hộ của chúng đưa ra quyết định thay mặt cho chúng.

Bạn luôn có thể từ chối cung cấp cho FlexiRoam bất kỳ thông tin cá nhân nào mà chúng tôi yêu cầu, nhưng điều đó có thể có nghĩa là chúng tôi không thể cung cấp cho bạn một số hoặc tất cả các dịch vụ mà bạn đã yêu cầu. Nếu bạn có bất kỳ mối quan ngại nào về thông tin cá nhân mà chúng tôi đã yêu cầu, xin vui lòng cho chúng tôi biết.

Các loại thông tin

Luật Quyền Riêng Tư năm 1998 (Cth) (Luật Quyền Riêng Tư) định nghĩa các loại thông tin, bao gồm Thông Tin Cá Nhân và Thông Tin Nhạy Cảm.

Thông Tin Cá Nhân Thông Tin Cá Nhân có nghĩa là thông tin hoặc ý kiến về một cá nhân đã được xác định hoặc một cá nhân có thể nhận diện được:

cho dù thông tin hoặc ý kiến đó có đúng hay không; và
cho dù thông tin hoặc ý kiến đó có được ghi lại dưới dạng vật chất hay không.
Nếu thông tin không tiết lộ danh tính của bạn hoặc không cho phép xác định danh tính của bạn, trong hầu hết các trường hợp, nó sẽ không được phân loại là “Thông Tin Cá Nhân” và sẽ không thuộc phạm vi của chính sách quyền riêng tư này.

Thông Tin Nhạy Cảm Thông Tin Nhạy Cảm được định nghĩa trong Luật Quyền Riêng Tư như là thông tin hoặc ý kiến về những thứ như nguồn gốc chủng tộc hoặc dân tộc của một cá nhân, quan điểm chính trị, thành viên của một hiệp hội chính trị, niềm tin tôn giáo hoặc triết học, thành viên của một công đoàn hoặc tổ chức chuyên môn khác, tiền án tiền sự hoặc thông tin sức khỏe.

Thông Tin Nhạy Cảm sẽ được chúng tôi sử dụng chỉ:

cho mục đích chính mà nó được thu thập;
cho một mục đích phụ trực tiếp liên quan đến mục đích chính; và
với sự đồng ý của bạn hoặc khi được yêu cầu hoặc được pháp luật cho phép.
Cách Chúng Tôi thu thập Thông Tin Cá Nhân của bạn

Chúng tôi có thể thu thập Thông Tin Cá Nhân từ bạn bất cứ khi nào bạn nhập thông tin đó vào Trang web, ứng dụng liên quan hoặc cung cấp cho chúng tôi bằng bất kỳ cách nào khác. Chúng tôi cũng có thể thu thập cookie từ máy tính của bạn, giúp chúng tôi biết khi nào bạn sử dụng Trang web và cũng giúp tùy chỉnh trải nghiệm của bạn trên Trang web. Tuy nhiên, theo quy tắc chung, không thể xác định bạn cá nhân từ việc sử dụng cookie của chúng tôi.

Chúng tôi thường không thu thập Thông Tin Nhạy Cảm, nhưng khi chúng tôi làm vậy, chúng tôi sẽ tuân thủ đoạn văn trước đó. Trong phạm vi hợp lý và thực tiễn, chúng tôi chỉ thu thập Thông Tin Cá Nhân của bạn từ bạn. Tuy nhiên, đôi khi chúng tôi có thể nhận thông tin từ bên thứ ba; trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để thông báo cho bạn về thông tin được cung cấp bởi bên thứ ba.

Mục đích thu thập

Chúng tôi thu thập Thông Tin Cá Nhân để cung cấp cho bạn trải nghiệm dịch vụ tốt nhất có thể trên Trang web và giữ liên lạc với bạn về sự phát triển trong doanh nghiệp của chúng tôi. Thông thường, chúng tôi chỉ tiết lộ Thông Tin Cá Nhân cho các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi, những người giúp chúng tôi vận hành Trang web. Thông Tin Cá Nhân của bạn cũng có thể thỉnh thoảng được tiết lộ cho nhân viên bảo trì và hỗ trợ thực hiện nhiệm vụ của họ trong quá trình bình thường.

Bằng cách sử dụng Trang web của chúng tôi, bạn đồng ý nhận các tài liệu tiếp thị trực tiếp. Chúng tôi chỉ sử dụng Thông Tin Cá Nhân của bạn cho mục đích này nếu chúng tôi đã thu thập thông tin đó trực tiếp từ bạn và nếu đó là loại tài liệu mà bạn hợp lý mong đợi nhận được từ việc sử dụng. Chúng tôi không sử dụng Thông Tin Cá Nhân nhạy cảm trong hoạt động tiếp thị trực tiếp. Tài liệu tiếp thị trực tiếp của chúng tôi sẽ bao gồm một phương tiện đơn giản để bạn yêu cầu không nhận thêm các liên lạc như vậy, chẳng hạn như liên kết hủy đăng ký.

Bảo mật, truy cập và sửa chữa

Chúng tôi lưu trữ Thông Tin Cá Nhân của bạn theo cách hợp lý để bảo vệ nó khỏi truy cập không được phép, lạm dụng, sửa đổi hoặc tiết lộ. Khi chúng tôi không còn cần Thông Tin Cá Nhân của bạn cho mục đích mà chúng tôi đã thu thập, chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để tiêu hủy và ẩn danh hóa hoặc gỡ danh tính. Tuy nhiên, hầu hết Thông Tin Cá Nhân được lưu trữ trong hồ sơ khách hàng của chúng tôi sẽ được lưu trữ ít nhất [ví dụ, bảy] năm để đáp ứng các nghĩa vụ lưu giữ hồ sơ của chúng tôi.

Các Nguyên tắc Quyền Riêng Tư của Úc (APP):

cho phép bạn truy cập Thông Tin Cá Nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn trong một số hoàn cảnh nhất định (APP 12); và
cho phép bạn sửa chữa Thông Tin Cá Nhân không chính xác với các ngoại lệ nhất định (APP 13).
Nếu bạn muốn truy cập thông tin đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng văn bản theo thông tin liên hệ ở dưới đây.

Thủ tục khiếu nại

Nếu bạn có khiếu nại về cách chúng tôi duy trì quyền riêng tư của Thông Tin Cá Nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng thông tin liên hệ ở dưới đây. Tất cả các khiếu nại sẽ được xem xét bởi viên chức bảo vệ quyền riêng tư của chúng tôi, và chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin để làm rõ những mối quan ngại của bạn. Nếu chúng tôi đồng ý rằng khiếu nại của bạn là hợp lý, chúng tôi sẽ thực hiện các bước thích hợp để khắc phục vấn đề, sau khi tham khảo ý kiến của bạn. Nếu bạn vẫn không hài lòng với kết quả, bạn có thể chuyển câu hỏi đến Văn phòng Ủy viên Thông tin Úc (OAIC).

Chuyển giao ra nước ngoài

Thông Tin Cá Nhân của bạn có thể được chuyển ra nước ngoài hoặc lưu trữ ở nước ngoài vì nhiều lý do khác nhau. Không thể chỉ định tất cả các quốc gia mà thông tin cá nhân của bạn có thể được gửi đến. Nếu Thông Tin Cá Nhân của bạn được gửi đến một người nhận ở quốc gia có luật bảo vệ dữ liệu tương tự như APP và nơi có các cơ chế sẵn có để đảm bảo bảo vệ Thông Tin Cá Nhân của bạn theo luật pháp nước ngoài đó, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về việc vi phạm APP nếu Thông Tin Cá Nhân của bạn bị xử lý không đúng cách tại khu vực tài phán đó. Nếu Thông Tin Cá Nhân của bạn được chuyển đến một khu vực không có luật bảo vệ dữ liệu rộng rãi như ở Úc, chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để yêu cầu sự cam kết hợp đồng từ người nhận để bảo vệ Thông Tin Cá Nhân của bạn.

Trong một số trường hợp, Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung của Liên minh Châu Âu (GDPR) cung cấp sự bảo vệ bổ sung cho các cá nhân ở Châu Âu. Khi điều này xảy ra, các quyền và biện pháp bảo vệ bổ sung có thể có sẵn theo GDPR nếu Thông Tin Cá Nhân của bạn bị xử lý không đúng cách theo luật này.

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, hoặc muốn truy cập Thông Tin Cá Nhân của bạn, hoặc có khiếu nại về các thực tiễn quyền riêng tư của chúng tôi, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email support@flexiroam.com.

Ngày: [bao gồm ngày cập nhật cuối cùng]