Esta política de privacidade se aplica a todas as informações coletadas pelo site flexiroam.com pela FlexiRoam Limited ACN 143 777 397 (Nós, Nosso ou Nossa) através do site localizado em flexiroam.com (Site).

Que informações coletamos?

O tipo de Informação Pessoal que coletamos de você dependerá de como você usa o Site. As Informações Pessoais que coletamos e mantemos sobre você podem incluir:

Clientes e potenciais clientes Quando você solicita informações sobre nossos serviços ou se torna um cliente da FlexiRoam, um registro é feito, que inclui suas informações pessoais. O tipo de informação pessoal que coletamos varia dependendo das circunstâncias da coleta e do tipo de serviço que você solicita, mas geralmente inclui, por exemplo:

seu nome, e-mail, endereço postal e outros detalhes de contato;
informações sobre seu empregador ou uma organização que você representa;
seus dados profissionais; e
quaisquer informações pessoais adicionais que você nos forneça ou autorize a coletar, como parte de sua interação com a FlexiRoam.
Candidatos a empregos ou solicitantes Coletamos informações pessoais ao recrutar pessoal, como seu nome, detalhes de contato, qualificações e histórico de trabalho. Em geral, coletaremos essas informações diretamente de você. Também podemos coletar informações pessoais de terceiros de maneiras que você esperaria (por exemplo, de agências de recrutamento ou referências que você tenha nomeado). Antes de oferecer um cargo a você, podemos coletar detalhes adicionais, como seu número de registro fiscal e informações sobre superannuation e outras informações necessárias para realizar verificações de antecedentes para determinar sua adequação para certas posições (por exemplo, cargos que envolvem trabalhar com crianças).

Outros indivíduos A FlexiRoam pode coletar informações pessoais sobre outros indivíduos que não são clientes da FlexiRoam. Isso inclui clientes e membros do público que participam de eventos com os quais estamos envolvidos; prestadores de serviços individuais e contratantes da FlexiRoam; e outros indivíduos que interagem com a FlexiRoam de forma comercial. O tipo de informação pessoal que coletamos dependerá da capacidade com a qual você está lidando com a FlexiRoam. Em geral, incluirá seu nome, detalhes de contato e informações sobre nossas interações e transações com você. Se você estiver participando de um evento que estamos gerenciando ou realizando, podemos tirar imagens ou fazer gravações audiovisuais que o identifiquem. Em circunstâncias limitadas, a FlexiRoam pode coletar informações consideradas sensíveis. Por exemplo, se você se machucar em um evento promovido ou realizado pela FlexiRoam, podemos coletar informações de saúde sobre você em uma emergência ou com seu consentimento. Podemos coletar informações pessoais sobre crianças (por exemplo, quando crianças participam de eventos com os quais estamos envolvidos). Quando as crianças não têm maturidade e compreensão suficientes para tomar decisões sobre suas informações pessoais, exigiremos que seus pais ou responsáveis tomem decisões em seu nome. Você pode sempre se recusar a fornecer qualquer informação pessoal que solicitarmos, mas isso pode significar que não poderemos fornecer alguns ou todos os serviços que você solicitou. Se você tiver alguma preocupação sobre as informações pessoais que solicitamos, por favor, nos avise.

Tipos de informações

A Lei de Privacidade de 1998 (Cth) (Lei de Privacidade) define tipos de informações, incluindo Informações Pessoais e Informações Sensíveis.

Informações Pessoais Informações Pessoais significam informações ou uma opinião sobre um indivíduo identificado ou um indivíduo que é razoavelmente identificável:

se as informações ou a opinião são verdadeiras ou não; e
se as informações ou a opinião estão registradas em forma material ou não. Se as informações não revelam sua identidade ou não permitem que sua identidade seja identificada, na maioria dos casos não serão classificadas como "Informações Pessoais" e não estarão sujeitas a esta política de privacidade.
Informações Sensíveis Informações Sensíveis são definidas na Lei de Privacidade como incluindo informações ou opiniões sobre coisas como origem racial ou étnica de um indivíduo, opiniões políticas, associação com uma associação política, crenças religiosas ou filosóficas, associação a um sindicato ou outro corpo profissional, histórico criminal ou informações de saúde. As Informações Sensíveis serão usadas por Nós somente:

para o propósito principal para o qual foram obtidas;
para um propósito secundário diretamente relacionado ao propósito principal; e
com seu consentimento ou onde exigido ou autorizado por lei.
Como coletamos suas Informações Pessoais Podemos coletar Informações Pessoais de você sempre que você insere essas informações no Site, aplicativo relacionado ou as fornece de qualquer outra forma. Também podemos coletar cookies do seu computador que nos permitem saber quando você usa o Site e também ajudar a personalizar sua experiência no Site. Como regra geral, no entanto, não é possível identificá-lo pessoalmente pelo nosso uso de cookies. Geralmente, não coletamos Informações Sensíveis, mas quando o fazemos, cumpriremos o parágrafo anterior. Onde for razoável e praticável, coletamos suas Informações Pessoais somente de você. No entanto, às vezes podemos receber informações de um terceiro, e nesses casos tomaremos medidas para informá-lo sobre as informações fornecidas por um terceiro.

Finalidade da coleta Coletamos Informações Pessoais para fornecer a melhor experiência de serviço possível no Site e manter contato com você sobre desenvolvimentos em nosso negócio. Normalmente, divulgamos Informações Pessoais apenas para nossos prestadores de serviços que nos ajudam a operar o Site. Suas Informações Pessoais também podem ser expostas de tempos em tempos a pessoal de manutenção e suporte que atua no curso normal de suas funções. Ao usar nosso Site, você consente no recebimento de material de marketing direto. Usaremos suas Informações Pessoais para esse fim somente se as coletamos diretamente de você e se são informações do tipo que você esperaria razoavelmente receber. Não utilizamos Informações Pessoais sensíveis em atividades de marketing direto. Nosso material de marketing direto incluirá um meio simples pelo qual você pode solicitar não receber mais comunicações desse tipo, como um link para cancelar a inscrição.

Segurança, acesso e correção Armazenamos suas Informações Pessoais de forma a protegê-las razoavelmente contra acesso não autorizado, uso indevido, modificação ou divulgação. Quando não precisarmos mais de suas Informações Pessoais para o propósito para o qual as obtivemos, tomaremos medidas razoáveis para destruí-las e anonimizar ou desidentificar. No entanto, a maior parte das Informações Pessoais armazenadas em nossos arquivos e registros de clientes será mantida por um período mínimo de [exemplo, sete] anos para cumprir nossas obrigações de manutenção de registros. Os Princípios de Privacidade Australianos (APP):

permitem que você obtenha acesso às Informações Pessoais que mantemos sobre você em determinadas circunstâncias (APP 12); e
permitem que você corrija Informações Pessoais imprecisas, sujeitas a certas exceções (APP 13).
Se você deseja obter esse acesso, entre em contato conosco por escrito usando as informações de contato fornecidas no final desta política de privacidade.

Procedimento de reclamação Se você tiver uma reclamação sobre a forma como mantemos a privacidade de suas Informações Pessoais, entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas no final desta política de privacidade. Todas as reclamações serão consideradas pelo nosso oficial de privacidade e podemos solicitar mais informações de você para esclarecer suas preocupações. Se concordarmos que sua reclamação é fundamentada, tomaremos, em consulta com você, as medidas apropriadas para corrigir o problema. Se você continuar insatisfeito com o resultado, poderá encaminhar a questão ao Escritório do Comissário de Informação da Austrália (OAIC).

Transferência para o exterior Suas Informações Pessoais podem ser transferidas para o exterior ou armazenadas no exterior por diversos motivos. Não é possível identificar cada país para o qual suas Informações Pessoais podem ser enviadas. Se suas Informações Pessoais forem enviadas para um destinatário em um país com leis de proteção de dados que são pelo menos substancialmente semelhantes às da APP e onde há mecanismos disponíveis para você fazer cumprir a proteção de suas Informações Pessoais de acordo com essa lei estrangeira, não seremos responsáveis por uma violação da APP se suas Informações Pessoais forem tratadas de forma inadequada nessa jurisdição. Se suas Informações Pessoais forem transferidas para uma jurisdição que não possui leis de proteção de dados tão abrangentes quanto as da Austrália, tomaremos medidas razoáveis para garantir um compromisso contratual do destinatário para proteger suas Informações Pessoais.

Em algumas circunstâncias, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (GDPR) oferece proteção adicional para indivíduos localizados na Europa. Quando isso ocorre, podem existir direitos e recursos adicionais disponíveis para você sob o GDPR se suas Informações Pessoais forem tratadas de maneira inconsistente com essa lei.

Como entrar em contato conosco sobre privacidade Se você tiver alguma dúvida, ou se desejar acessar suas Informações Pessoais, ou se tiver uma reclamação sobre nossas práticas de privacidade, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail support@flexiroam.com.

Data: [incluir a data da última atualização]