Esta política de privacidade se aplica a todas as informações coletadas pelo flexiroam.com pela FlexiRoam Limited ACN 143 777 397 (Nós, Nosso ou Nossa) através do site localizado em flexiroam.com (Site).

Que informações coletamos?

O tipo de Informações Pessoais que coletamos de você depende de como você usa o Site. As Informações Pessoais que coletamos e mantemos sobre você podem incluir:

Clientes e potenciais clientes Quando você solicita informações sobre nossos serviços ou se torna um cliente da FlexiRoam, é feito um registro que inclui suas informações pessoais. O tipo de informação pessoal que coletamos varia dependendo das circunstâncias da coleta e do tipo de serviço que você solicita, mas geralmente inclui, por exemplo:

seu nome, e-mail, endereço postal e outros dados de contato;
informações sobre seu empregador ou uma organização que você representa;
seus dados profissionais; e
quaisquer informações pessoais adicionais que você nos forneça ou autorize a coletar como parte da sua interação com a FlexiRoam.
Potenciais funcionários ou candidatos Coletamos informações pessoais ao recrutar pessoal, como seu nome, dados de contato, qualificações e histórico de trabalho. Geralmente, coletamos essas informações diretamente de você. Também podemos coletar informações pessoais de terceiros de maneiras que você esperaria (por exemplo, de agências de recrutamento ou referências que você indicou). Antes de oferecer um cargo a você, podemos coletar detalhes adicionais, como seu número de arquivo de imposto e informações de aposentadoria, e outras informações necessárias para realizar verificações de antecedentes para determinar sua adequação para certos cargos (por exemplo, cargos que envolvem trabalhar com crianças).

Outras pessoas A FlexiRoam pode coletar informações pessoais sobre outras pessoas que não são clientes da FlexiRoam. Isso inclui clientes e membros do público que participam de eventos com os quais estamos envolvidos; prestadores de serviços individuais e contratados pela FlexiRoam; e outras pessoas que interagem com a FlexiRoam em uma base comercial. O tipo de informação pessoal que coletamos dependerá da capacidade com que você está lidando com a FlexiRoam. Geralmente, incluirá seu nome, dados de contato e informações sobre nossas interações e transações com você.

Se você estiver participando de um evento que estamos gerenciando ou entregando, podemos fazer imagens ou gravações audiovisuais que o identifiquem. Em circunstâncias limitadas, a FlexiRoam pode coletar informações consideradas sensíveis. Por exemplo, se você se ferir em um evento promovido ou realizado pela FlexiRoam, podemos coletar informações de saúde sobre você em uma emergência ou com seu consentimento.

Podemos coletar informações pessoais sobre crianças (por exemplo, quando crianças participam de eventos com os quais estamos envolvidos). Quando as crianças não têm maturidade e compreensão suficientes para tomar decisões sobre suas informações pessoais, exigiremos que seus pais ou responsáveis tomem decisões em seu nome.

Você sempre pode recusar fornecer à FlexiRoam qualquer informação pessoal que solicitamos, mas isso pode significar que não poderemos fornecer alguns ou todos os serviços que você solicitou. Se você tiver alguma preocupação sobre as informações pessoais que solicitamos, por favor, informe-nos.

Tipos de informações

A Lei de Privacidade de 1998 (Cth) (Lei de Privacidade) define tipos de informações, incluindo Informações Pessoais e Informações Sensíveis.

Informações Pessoais Informações Pessoais significa informações ou uma opinião sobre um indivíduo identificado ou um indivíduo que é razoavelmente identificável:

se a informação ou opinião é verdadeira ou não; e
se a informação ou opinião está registrada em forma material ou não.
Se a informação não revelar sua identidade ou permitir que sua identidade seja identificada, na maioria dos casos, não será classificada como “Informação Pessoal” e não estará sujeita a esta política de privacidade.

Informações Sensíveis Informações Sensíveis são definidas na Lei de Privacidade como informações ou opiniões sobre coisas como a origem racial ou étnica de um indivíduo, opiniões políticas, filiação a uma associação política, crenças religiosas ou filosóficas, filiação a um sindicato ou outro órgão profissional, antecedentes criminais ou informações de saúde.

Informações Sensíveis serão usadas por Nós somente:

para o propósito principal para o qual foram obtidas;
para um propósito secundário diretamente relacionado ao propósito principal; e
com seu consentimento ou onde exigido ou autorizado por lei.
Como coletamos suas Informações Pessoais

Podemos coletar Informações Pessoais de você sempre que você inserir essas informações no Site, aplicativo relacionado ou fornecê-las de qualquer outra forma. Também podemos coletar cookies do seu computador que nos permitem saber quando você usa o Site e também ajudar a personalizar sua experiência no Site. Como regra geral, no entanto, não é possível identificá-lo pessoalmente a partir do nosso uso de cookies.

Geralmente, não coletamos Informações Sensíveis, mas quando o fazemos, cumpriremos o parágrafo anterior. Onde for razoável e prático, coletamos suas Informações Pessoais somente de você. No entanto, às vezes, podemos receber informações de um terceiro; nesses casos, tomaremos medidas para informá-lo sobre as informações fornecidas por um terceiro.

Propósito da coleta

Coletamos Informações Pessoais para fornecer a melhor experiência de serviço possível no Site e manter contato com você sobre desenvolvimentos em nosso negócio. Normalmente, divulgamos Informações Pessoais apenas para nossos prestadores de serviços que nos ajudam a operar o Site. Suas Informações Pessoais também podem ser expostas de tempos em tempos a pessoal de manutenção e suporte atuando no curso normal de suas funções.

Ao usar nosso Site, você consente com o recebimento de materiais de marketing direto. Usaremos suas Informações Pessoais para esse fim apenas se as coletamos diretamente de você, e se forem materiais de um tipo que você razoavelmente esperaria receber. Não usamos Informações Pessoais sensíveis em atividades de marketing direto. Nosso material de marketing direto incluirá um meio simples pelo qual você pode solicitar não receber mais comunicações dessa natureza, como um link de botão de cancelamento de assinatura.

Segurança, acesso e correção

Armazenamos suas Informações Pessoais de uma forma que as proteja razoavelmente contra acesso não autorizado, uso indevido, modificação ou divulgação. Quando não precisarmos mais de suas Informações Pessoais para o propósito para o qual as obtivemos, tomaremos medidas razoáveis para destruí-las e anonimizar ou desidentificar as informações. No entanto, a maior parte das Informações Pessoais armazenadas em nossos arquivos e registros de clientes será mantida por um mínimo de [por exemplo, sete] anos para cumprir nossas obrigações de manutenção de registros.

Os Princípios de Privacidade da Austrália (APP):

permitem que você obtenha acesso às Informações Pessoais que mantemos sobre você em certas circunstâncias (APP 12); e
permitem que você corrija Informações Pessoais imprecisas, sujeitas a certas exceções (APP 13).
Se você deseja obter tal acesso, entre em contato conosco por escrito usando os detalhes de contato no final desta política de privacidade.

Procedimento de reclamação

Se você tiver uma reclamação sobre a forma como mantemos a privacidade de suas Informações Pessoais, entre em contato conosco pelos detalhes de contato no final desta política de privacidade. Todas as reclamações serão analisadas pelo nosso oficial de privacidade e podemos solicitar informações adicionais para esclarecer suas preocupações. Se concordarmos que sua reclamação é bem fundamentada, tomaremos, em consulta com você, as medidas apropriadas para corrigir o problema. Se você continuar insatisfeito com o resultado, pode encaminhar o assunto para o Escritório do Comissário de Informação da Austrália (OAIC).

Transferência para o exterior

Suas Informações Pessoais podem ser transferidas ou armazenadas no exterior por vários motivos. Não é possível identificar todos os países para os quais suas Informações Pessoais podem ser enviadas. Se suas Informações Pessoais forem enviadas a um destinatário em um país com leis de proteção de dados que são pelo menos substancialmente semelhantes às APP, e onde existem mecanismos disponíveis para você para impor a proteção de suas Informações Pessoais sob essa lei estrangeira, não seremos responsáveis por uma violação das APP se suas Informações Pessoais forem mal manipuladas nessa jurisdição. Se suas Informações Pessoais forem transferidas para uma jurisdição que não tem leis de proteção de dados tão abrangentes quanto as da Austrália, tomaremos medidas razoáveis para obter um compromisso contratual do destinatário para proteger suas Informações Pessoais.

Em algumas circunstâncias, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (GDPR) oferece proteção adicional para indivíduos localizados na Europa. Quando esse for o caso, pode haver direitos e recursos adicionais disponíveis para você sob o GDPR se suas Informações Pessoais forem tratadas de forma inconsistente com essa lei.

Como entrar em contato conosco sobre privacidade

Se você tiver alguma dúvida, ou se procurar acesso às suas Informações Pessoais, ou se tiver uma reclamação sobre nossas práticas de privacidade, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail support@flexiroam.com.

Data: [incluir data da última atualização]