このプライバシーポリシーは、FlexiRoam Limited ACN 143 777 397(以下、私たち、私たちの、または私たちの)によって、flexiroam.com(以下、ウェブサイト)上で収集される情報に適用されます。
私たちはどのような情報を収集しますか?
私たちがあなたから収集する個人情報の種類は、ウェブサイトの利用方法によって異なります。私たちが収集し保持する個人情報には、以下が含まれる可能性があります:
顧客および見込み客 あなたが私たちのサービスについて問い合わせるときや、FlexiRoamの顧客になるとき、あなたの個人情報を含む記録が作成されます。 収集する個人情報の種類は、収集の状況や要求されるサービスの種類によって異なりますが、一般的には次のような情報が含まれます:
あなたの名前、メールアドレス、郵送先住所およびその他の連絡先詳細
あなたの雇用主または代表している組織に関する情報
あなたの職業的詳細
FlexiRoamとのやり取りの一部として、あなたが提供する追加の個人情報、または私たちに収集を許可する情報
見込み社員または応募者 私たちは、採用活動時に個人情報を収集します。これには、あなたの名前、連絡先詳細、資格、職歴が含まれます。一般的に、私たちはこの情報を直接あなたから収集します。 また、期待される方法で第三者から個人情報を収集することもあります(たとえば、採用エージェンシーやあなたが指名した推薦者から)。ポジションを提供する前に、税ファイル番号や年金情報などの追加の詳細を収集し、特定のポジション(たとえば、子供と関わる仕事)の適性を判断するために必要な背景チェックを行うことがあります。
その他の個人 FlexiRoamは、FlexiRoamの顧客ではない他の個人に関する情報も収集することがあります。これには、私たちが関与するイベントに参加する顧客や一般市民、FlexiRoamへの個別のサービス提供者や契約者、商業的にFlexiRoamとやり取りする他の個人が含まれます。収集する個人情報の種類は、あなたがFlexiRoamとどのような関わり方をしているかによって異なります。一般的には、あなたの名前、連絡先詳細、そして私たちとのやり取りや取引に関する情報が含まれます。 あなたが私たちが管理または提供するイベントに参加している場合、あなたを特定する画像や音声・映像記録を撮ることがあります。 限られた状況では、FlexiRoamはセンシティブな情報を収集することがあります。たとえば、FlexiRoamが主催または提供するイベントでけがをした場合、緊急時またはあなたの同意のもとで健康情報を収集することがあります。 また、私たちが関与するイベントに参加する子供についての個人情報を収集することもあります。子供が自分の個人情報についての決定をするための十分な成熟度と理解がない場合は、親または保護者に代わりに決定をしてもらう必要があります。 私たちが要求する個人情報を提供することを拒否することは可能ですが、それにより、要求した一部またはすべてのサービスを提供できない場合があります。要求された個人情報について懸念がある場合は、私たちに知らせてください。
情報の種類
1998年のプライバシー法(Cth)(プライバシー法)は、個人情報とセンシティブな情報を含む情報の種類を定義しています。
個人情報 個人情報とは、特定された個人または合理的に特定可能な個人に関する情報または意見を意味します:
情報または意見が真実であるかどうか、および
情報または意見が物質的な形で記録されているかどうか。 情報があなたの身元を明らかにしない場合、またはあなたの身元を特定できない場合、その情報はほとんどの場合「個人情報」とはみなされず、このプライバシーポリシーの対象にはなりません。
センシティブな情報 センシティブな情報は、プライバシー法で次のような情報または意見を含むと定義されています:個人の人種的または民族的起源、政治的意見、政治団体への会員資格、宗教的または哲学的信念、労働組合またはその他の専門職団体への会員資格、犯罪歴または健康情報。 センシティブな情報は、次の目的でのみ使用します:
収集時の主要な目的のため
主要な目的に直接関連する二次的な目的のため
あなたの同意のもと、または法律で要求または許可されている場合
個人情報の収集方法 私たちは、あなたがウェブサイト、関連アプリに情報を入力する時や、その他の方法で提供する時に個人情報を収集することがあります。 また、あなたのコンピュータからクッキーを収集することがあります。これにより、ウェブサイトの利用状況を把握し、ウェブサイトの体験をカスタマイズするのに役立ちます。ただし、一般的には、クッキーの使用から個人を特定することはできません。 私たちは一般的にセンシティブな情報を収集しませんが、収集する場合には前述の条件に従います。 合理的かつ実行可能な範囲で、私たちはあなたからのみ個人情報を収集します。ただし、場合によっては、第三者から情報を受け取ることがあります。このような場合、私たちは第三者から提供された情報についてあなたに通知する措置を講じます。
収集の目的 私たちは、ウェブサイト上での最良のサービス体験を提供し、ビジネスの進展について連絡を保つために個人情報を収集します。 通常、ウェブサイトの運営を支援するサービス提供者にのみ個人情報を開示します。あなたの個人情報は、通常の業務でのメンテナンスおよびサポート担当者にも時折公開されることがあります。 ウェブサイトを使用することで、直接マーケティング資料の受け取りに同意したことになります。この目的でのみ個人情報を使用し、あなたから直接収集した情報であり、受け取ることが合理的に期待できる種類の資料です。センシティブな個人情報を直接マーケティング活動には使用しません。直接マーケティング資料には、さらに連絡を受け取らないようにリクエストするための簡単な手段(例:退会ボタンリンク)が含まれます。
セキュリティ、アクセスおよび修正 私たちは、無許可のアクセス、悪用、改ざんまたは開示からあなたの個人情報を合理的に保護する方法で保存します。収集目的が終了した場合、合理的な措置を講じて破棄し、匿名化または非特定化します。ただし、クライアントファイルや記録に保存されている個人情報のほとんどは、記録保持の義務を果たすために、最低でも[例:7]年間保持されます。 オーストラリアのプライバシー原則(APP):
特定の状況下で、私たちが保持する個人情報へのアクセスを取得する権利を許可します(APP 12);および
特定の例外を除き、不正確な個人情報の修正を許可します(APP 13)。 このようなアクセスを希望される場合は、このプライバシーポリシーの下部に記載されている連絡先に書面でご連絡ください。
苦情手続き 個人情報のプライバシー保持方法について苦情がある場合は、このプライバシーポリシーの下部に記載されている連絡先にご連絡ください。 すべての苦情は、私たちのプライバシー担当者が検討し、あなたの懸念を明確にするために追加の情報を求めることがあります。苦情が正当であると認められた場合、あなたと相談の上、問題を解決するための適切な措置を講じます。結果に満足できない場合は、オーストラリア情報コミッショナー事務所(OAIC)に問題を回付することができます。
海外への転送 あなたの個人情報は、さまざまな理由で海外に転送されることがあります。個人情報が送信される可能性のあるすべての国を特定することはできません。個人情報が、APPとほぼ同等のデータ保護法がある国に送信され、かつ、その国の法律に基づいて個人情報の保護を強制する手段がある場合、私たちはAPPの違反について責任を負いません。個人情報がオーストラリアと同等のデータ保護法を持たない司法管轄区域に転送される場合、受取人に対して契約上の義務を確保するための合理的な措置を講じます。 一部の状況では、欧州連合一般データ保護規則(GDPR)がヨーロッパに所在する個人に追加の保護を提供します。この場合、個人情報がその法律に反して扱われる場合には、GDPRに基づく追加の権利や救済手段が利用できる可能性があります。
プライバシーに関するお問い合わせ方法 ご質問がある場合や、個人情報へのアクセスを希望される場合、またはプライバシーの取り扱いについて苦情がある場合は、support@flexiroam.comまでご連絡ください。
日付:[最終更新日を含める]