Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les informations collectées sur flexiroam.com par FlexiRoam Limited ACN 143 777 397 (Nous, Notre ou Nos) via le site Web situé à flexiroam.com (Site Web).
Quelles informations collectons-nous ?
Le type d'informations personnelles que nous collectons vous concernant dépend de la manière dont vous utilisez le Site Web. Les Informations Personnelles que nous collectons et conservons à votre sujet peuvent inclure :
Clients et clients potentiels
Lorsque vous vous renseignez sur nos services ou lorsque vous devenez client de FlexiRoam, un enregistrement est créé comprenant vos informations personnelles.
Le type d'informations personnelles que nous collectons variera en fonction des circonstances de la collecte et du type de service que vous demandez, mais comprendra généralement par exemple :
votre nom, e-mail, adresse postale et autres coordonnées ;
des informations sur votre employeur ou une organisation que vous représentez ;
vos coordonnées professionnelles ; et
toute information personnelle supplémentaire que vous nous fournissez ou que vous nous autorisez à collecter dans le cadre de votre interaction avec FlexiRoam.
Candidats ou postulants
Nous collectons des informations personnelles lors du recrutement de personnel, telles que votre nom, vos coordonnées, vos qualifications et votre expérience professionnelle. En général, nous collecterons ces informations directement auprès de vous.
Nous pouvons également collecter des informations personnelles auprès de tiers de manière que vous attendriez (par exemple, auprès de cabinets de recrutement ou de références que vous avez fournies). Avant de vous proposer un poste, nous pouvons recueillir des détails supplémentaires, tels que votre numéro fiscal et des informations sur votre retraite, ainsi que d'autres informations nécessaires pour effectuer des vérifications de vos antécédents afin de déterminer votre aptitude à certains postes (par exemple, les postes impliquant du travail avec des enfants).
Autres personnes
FlexiRoam peut collecter des informations personnelles sur d'autres personnes qui ne sont pas des clients de FlexiRoam. Cela inclut les clients et le grand public participant à des événements auxquels nous participons ; les prestataires individuels et les sous-traitants de FlexiRoam ; et d'autres personnes interagissant avec FlexiRoam sur une base commerciale. Les types d'informations personnelles que nous collectons dépendront de la façon dont vous interagissez avec FlexiRoam. En général, cela comprendra votre nom, vos coordonnées et les informations concernant nos interactions et transactions avec vous.
Si vous participez à un événement que nous organisons ou que nous sponsorisons, nous pourrions prendre des photos ou des enregistrements audiovisuels qui vous identifient.
Dans des circonstances limitées, FlexiRoam peut collecter des informations considérées comme sensibles. Par exemple, si vous êtes blessé lors d'un événement promu ou organisé par FlexiRoam, nous pourrions recueillir des informations sur votre santé en cas d'urgence ou autrement avec votre consentement.
Nous pouvons collecter des informations personnelles sur les enfants (par exemple, lorsque les enfants participent à des événements auxquels nous sommes impliqués). Lorsque les enfants n'ont pas la maturité et la compréhension suffisantes pour prendre des décisions concernant leurs informations personnelles, nous demanderons à leurs parents ou tuteurs de prendre des décisions en leur nom.
Vous pouvez toujours refuser de fournir toute information personnelle que nous demandons, mais cela peut signifier que nous ne pouvons pas vous fournir certains ou tous les services que vous avez demandés. Si vous avez des préoccupations concernant les informations personnelles que nous avons demandées, veuillez nous en informer.

Types d'informations
La loi sur la confidentialité de 1998 (Cth) (Loi sur la confidentialité) définit les types d'informations, y compris les Informations Personnelles et les Informations Sensibles.

Informations Personnelles
Les Informations Personnelles désignent les informations ou les opinions concernant un individu identifié ou un individu raisonnablement identifiable :
que les informations ou opinions soient vraies ou non ; et
que les informations ou opinions soient enregistrées sous forme matérielle ou non.
Si les informations ne révèlent pas votre identité ou ne permettent pas d’identifier votre identité, elles ne seront pas généralement classées comme « Informations Personnelles » et ne seront pas soumises à cette politique de confidentialité.

Informations Sensibles
Les Informations Sensibles sont définies dans la Loi sur la confidentialité comme incluant les informations ou opinions concernant des sujets tels que l'origine raciale ou ethnique d'un individu, les opinions politiques, l'appartenance à une association politique, les croyances religieuses ou philosophiques, l'appartenance à un syndicat ou à une autre association professionnelle, les antécédents criminels ou les informations sur la santé.
Les Informations Sensibles seront utilisées par nous uniquement :
pour le but principal pour lequel elles ont été collectées ;
pour un but secondaire directement lié au but principal ; et
avec votre consentement ou lorsque cela est requis ou permis par la loi.

Comment nous collectons vos Informations Personnelles
Nous pouvons collecter des Informations Personnelles auprès de vous chaque fois que vous entrez ces informations sur le Site Web, dans l'application associée ou que vous nous les fournissez autrement.
Nous pouvons également collecter des cookies de votre ordinateur qui nous permettent de savoir quand vous utilisez le Site Web et aussi de nous aider à personnaliser votre expérience sur le Site Web. En règle générale, cependant, vous ne pouvez pas être raisonnablement identifié par notre utilisation des cookies.
Nous ne collectons généralement pas d'Informations Sensibles, mais lorsque nous le faisons, nous nous conformons au paragraphe précédent.
Lorsque cela est raisonnable et pratique, nous collectons vos Informations Personnelles uniquement auprès de vous. Cependant, nous pouvons parfois recevoir des informations de tiers ; dans de tels cas, nous prendrons des mesures pour vous informer des informations fournies par un tiers.

Objectif de la collecte
Nous collectons des Informations Personnelles pour vous offrir la meilleure expérience de service possible sur le Site Web et pour rester en contact avec vous concernant les développements dans notre entreprise.
En général, nous ne divulguons les Informations Personnelles qu'à nos prestataires de services qui nous aident à faire fonctionner le Site Web. Vos Informations Personnelles peuvent également être exposées de temps à autre au personnel de maintenance et de support qui agit dans le cadre de ses fonctions habituelles.
En utilisant notre Site Web, vous acceptez de recevoir des supports de marketing direct. Nous utiliserons vos Informations Personnelles à cette fin uniquement si nous avons collecté ces informations directement auprès de vous, et si le matériel est du type que vous vous attendez raisonnablement à recevoir. Nous n'utilisons pas d'Informations Personnelles Sensibles dans les activités de marketing direct. Nos supports de marketing direct comprendront un moyen simple pour vous de demander à ne plus recevoir de communications de ce type, comme un lien de désabonnement.

Sécurité, accès et correction
Nous stockons vos Informations Personnelles d'une manière qui les protège raisonnablement contre l'accès non autorisé, l'utilisation abusive, la modification ou la divulgation. Lorsque nous n'avons plus besoin de vos Informations Personnelles pour l'objectif pour lequel nous les avons collectées, nous prendrons des mesures raisonnables pour les détruire et anonymiser ou dé-identification. Cependant, la plupart des Informations Personnelles stockées dans les dossiers et registres des clients seront conservées pendant au moins [par exemple, sept] ans pour répondre à nos obligations en matière de conservation des données.
Les Principes australiens de confidentialité (APP) :
vous permettent d'accéder aux Informations Personnelles que nous détenons sur vous dans certaines circonstances (APP 12) ; et
vous permettent de corriger les Informations Personnelles inexactes avec certaines exceptions (APP 13).
Si vous souhaitez obtenir cet accès, veuillez nous contacter par écrit aux coordonnées figurant au bas de cette politique de confidentialité.

Procédure de plainte
Si vous avez une plainte concernant la manière dont nous avons protégé la confidentialité de vos Informations Personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées figurant au bas de cette politique de confidentialité.
Toutes les plaintes seront examinées par notre responsable de la confidentialité et nous pourrions vous demander des informations supplémentaires pour clarifier vos préoccupations. Si nous convenons que votre plainte est fondée, nous prendrons, en consultation avec vous, les mesures appropriées pour résoudre le problème. Si vous n'êtes toujours pas satisfait du résultat, vous pouvez porter l'affaire devant le Bureau du Commissaire à l'information d'Australie (OAIC).

Transfert à l'étranger
Vos Informations Personnelles peuvent être transférées ou stockées à l'étranger pour diverses raisons. Il n'est pas possible d'identifier tous les pays vers lesquels vos Informations Personnelles peuvent être envoyées. Si vos Informations Personnelles sont envoyées à un destinataire dans un pays ayant des lois sur la protection des données qui sont essentiellement similaires aux APP, et où des mécanismes sont disponibles pour vous aider à faire respecter la protection de vos Informations Personnelles en vertu de cette loi étrangère, nous ne serons pas responsables d'une violation des APP si vos Informations Personnelles sont mal gérées dans cette juridiction. Si vos Informations Personnelles sont transférées vers une juridiction qui n'a pas de lois sur la protection des données aussi complètes que celles de l'Australie, nous prendrons des mesures raisonnables pour obtenir un engagement contractuel de la part du destinataire.
Dans certaines circonstances, le Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (RGPD) fournit une protection supplémentaire aux personnes se trouvant en Europe. Lorsque cela est le cas, des droits et recours supplémentaires peuvent être disponibles pour vous en vertu du RGPD si vos Informations Personnelles sont traitées de manière incompatible avec ces lois.

Comment nous contacter au sujet de la confidentialité
Si vous avez des questions, si vous souhaitez accéder à vos Informations Personnelles, ou si vous avez une plainte concernant nos pratiques de confidentialité, vous pouvez nous contacter à support@flexiroam.com
Date : [inclure la date de la dernière mise à jour]