Esta política de privacidad se aplica a toda la información recopilada en flexiroam.com por FlexiRoam Limited ACN 143 777 397 (Nosotros, Nuestro o Nuestros) a través del sitio web ubicado en flexiroam.com (Sitio).
¿Qué información recopilamos?
El tipo de Información Personal que recopilamos de usted dependerá de cómo utilice el Sitio. La Información Personal que recopilamos y mantenemos sobre usted puede incluir:
Clientes y clientes potenciales
Cuando solicite información sobre nuestros servicios o cuando se convierta en cliente de FlexiRoam, se crea un registro que incluye su información personal.
El tipo de información personal que recopilamos variará dependiendo de las circunstancias de la recopilación y del tipo de servicio que solicite, pero generalmente incluirá, por ejemplo:
su nombre, correo electrónico, dirección postal y otros datos de contacto;
información sobre su empleador o una organización que usted represente;
sus detalles profesionales; y
cualquier información personal adicional que nos proporcione o que nos autorice a recopilar como parte de su interacción con FlexiRoam.
Candidatos o solicitantes
Recopilamos información personal al reclutar personal, como su nombre, datos de contacto, calificaciones e historial laboral. Generalmente, recopilaremos esta información directamente de usted.
También podemos recopilar información personal de terceros de maneras que usted esperaría (por ejemplo, de agencias de reclutamiento o referencias que haya nominado). Antes de ofrecerle un puesto, podemos recopilar detalles adicionales como su número de identificación fiscal y la información de jubilación, así como otra información necesaria para realizar verificaciones de antecedentes para determinar su idoneidad para ciertos puestos (por ejemplo, puestos que impliquen trabajar con niños).
Otras personas
FlexiRoam puede recopilar información personal sobre otras personas que no son clientes de FlexiRoam. Esto incluye a clientes y miembros del público que participan en eventos con los que estamos involucrados; proveedores de servicios individuales y contratistas de FlexiRoam; y otras personas que interactúan con FlexiRoam de manera comercial. Los tipos de información personal que recopilamos dependerán de la capacidad en la que usted esté tratando con FlexiRoam. Generalmente, incluirá su nombre, datos de contacto e información sobre nuestras interacciones y transacciones con usted.
Si está participando en un evento que estamos gestionando o llevando a cabo, podemos tomar imágenes o grabaciones audiovisuales que lo identifiquen.
En circunstancias limitadas, FlexiRoam puede recopilar información considerada sensible. Por ejemplo, si resulta herido en un evento promovido o realizado por FlexiRoam, podemos recopilar información de salud sobre usted en una emergencia o de otra manera con su consentimiento.
Podemos recopilar información personal sobre niños (por ejemplo, cuando los niños participan en eventos en los que estamos involucrados). Donde los niños no tengan la madurez y comprensión suficientes para tomar decisiones sobre su información personal, requeriremos que sus padres o tutores tomen decisiones en su nombre.
Siempre puede negarse a proporcionar a FlexiRoam cualquier información personal que solicitemos, pero eso podría significar que no podamos proporcionarle algunos o todos los servicios que ha solicitado. Si tiene alguna preocupación sobre la información personal que hemos solicitado, háganoslo saber.
Tipos de información
La Ley de Privacidad 1998 (Cth) (Ley de Privacidad) define tipos de información, incluida la Información Personal y la Información Sensible.
Información Personal
La Información Personal significa información u opinión sobre una persona identificada o una persona que es razonablemente identificable:
si la información u opinión es verdadera o no; y
si la información u opinión está registrada en forma material o no.
Si la información no revela su identidad o no permite determinar su identidad, en la mayoría de los casos no se clasificaría como “Información Personal” y no estará sujeta a esta política de privacidad.
Información Sensible
La Información Sensible se define en la Ley de Privacidad como información u opinión sobre aspectos como el origen racial o étnico de un individuo, opiniones políticas, membresía en una asociación política, creencias religiosas o filosóficas, membresía en un sindicato u otro cuerpo profesional, antecedentes penales o información de salud.
La Información Sensible solo será utilizada por Nosotros:
para el propósito principal para el cual fue obtenida;
para un propósito secundario directamente relacionado con el propósito principal; y
con su consentimiento o cuando sea requerido o autorizado por la ley.
Cómo recopilamos su Información Personal
Podemos recopilar Información Personal de usted siempre que ingrese dicha información en el Sitio, en la aplicación relacionada o nos la proporcione de cualquier otra manera.
También podemos recopilar cookies de su computadora que nos permitan saber cuándo utiliza el Sitio y también para ayudar a personalizar su experiencia en el Sitio. Sin embargo, como regla general, no es posible identificarle personalmente a partir del uso de cookies.
Generalmente no recopilamos Información Sensible, pero cuando lo hacemos, cumpliremos con el párrafo anterior.
Donde sea razonable y práctico, recopilamos su Información Personal solo de usted. Sin embargo, a veces podemos recibir información de un tercero; en estos casos tomaremos medidas para informarle sobre la información proporcionada por un tercero.
Propósito de la recopilación
Recopilamos Información Personal para brindarle la mejor experiencia posible en el Sitio y para mantenerlo informado sobre los desarrollos en nuestro negocio.
Normalmente solo divulgamos Información Personal a nuestros proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Sitio. Su Información Personal también puede ser expuesta ocasionalmente a personal de mantenimiento y soporte que actúe en el curso normal de sus funciones.
Al utilizar nuestro Sitio, usted consiente en recibir material de marketing directo. Solo utilizaremos su Información Personal para este propósito si hemos recopilado dicha información directamente de usted y si el material es del tipo que usted razonablemente esperaría recibir. No utilizamos Información Personal Sensible en actividades de marketing directo. Nuestro material de marketing directo incluirá un medio simple mediante el cual puede solicitar no recibir más comunicaciones de este tipo, como un enlace para darse de baja.
Seguridad, acceso y corrección
Almacenamos su Información Personal de una manera que la protege razonablemente contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la modificación o la divulgación. Cuando ya no necesitemos su Información Personal para el propósito para el cual la obtuvimos, tomaremos medidas razonables para destruirla y anonimizarla o desidentificarla. Sin embargo, la mayoría de la Información Personal almacenada en nuestros archivos y registros de clientes se mantendrá durante un mínimo de [por ejemplo, siete] años para cumplir con nuestras obligaciones de mantenimiento de registros.
Los Principios de Privacidad de Australia (APP):
le permiten acceder a la Información Personal que mantenemos sobre usted en ciertas circunstancias (APP 12); y
le permiten corregir Información Personal inexacta con ciertas excepciones (APP 13).
Si desea obtener dicho acceso, comuníquese con nosotros por escrito a los datos de contacto indicados al final de esta política de privacidad.
Procedimiento de quejas
Si tiene una queja sobre la forma en que mantenemos la privacidad de su Información Personal, comuníquese con nosotros a los datos de contacto indicados al final de esta política de privacidad.
Todas las quejas serán consideradas por nuestro oficial de privacidad y podemos solicitarle más información para aclarar sus inquietudes. Si consideramos que su queja está bien fundamentada, tomaremos, en consulta con usted, las medidas adecuadas para resolver el problema. Si sigue insatisfecho con el resultado, puede remitir el asunto a la Oficina del Comisionado de Información de Australia (OAIC).
Transferencia al extranjero
Su Información Personal puede ser transferida al extranjero o almacenada en el extranjero por diversas razones. No es posible identificar cada país al que puede ser enviada su Información Personal. Si su Información Personal se envía a un destinatario en un país con leyes de protección de datos que son al menos sustancialmente similares a las APP, y donde hay mecanismos disponibles para que usted haga cumplir la protección de su Información Personal bajo esa ley extranjera, no seremos responsables de una violación de las APP si su Información Personal es mal manejada en esa jurisdicción. Si su Información Personal se transfiere a una jurisdicción que no tiene leyes de protección de datos tan completas como las de Australia, tomaremos medidas razonables para asegurar un compromiso contractual del destinatario.
En algunas circunstancias, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR) proporciona protección adicional a las personas ubicadas en Europa. Cuando este sea el caso, pueden existir derechos y recursos adicionales disponibles para usted bajo el GDPR si su Información Personal se maneja de manera inconsistente con esa ley.
Cómo contactarnos sobre privacidad
Si tiene alguna consulta, si busca acceso a su Información Personal o si tiene una queja sobre nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos a support@flexiroam.com
Fecha: [incluir fecha de la última actualización]