تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع المعلومات المجمعة في flexiroam.com من قبل FlexiRoam Limited ACN 143 777 397 (نحن، لنا أو الخاص بنا) عبر الموقع الإلكتروني الموجود في flexiroam.com (الموقع).
ما هي المعلومات التي نجمعها؟
نوع المعلومات الشخصية التي نجمعها منك سيعتمد على كيفية استخدامك للموقع. قد تشمل المعلومات الشخصية التي نجمعها ونحتفظ بها عنك ما يلي:
العملاء والعملاء المحتملين
عندما تسأل عن خدماتنا أو عندما تصبح عميلًا لـ FlexiRoam، يتم إنشاء سجل يتضمن معلوماتك الشخصية.
يمكن أن يختلف نوع المعلومات الشخصية التي نجمعها اعتمادًا على ظروف الجمع ونوع الخدمة التي تطلبها منا، ولكن بشكل عام سيشمل، على سبيل المثال:
اسمك، بريدك الإلكتروني، عنوانك البريدي وتفاصيل الاتصال الأخرى؛
معلومات عن صاحب العمل الخاص بك أو المنظمة التي تمثلها؛
تفاصيلك المهنية؛ و
أي معلومات شخصية إضافية تقدمها لنا أو تفوضنا لجمعها كجزء من تفاعلك مع FlexiRoam.
المرشحون أو المتقدمون
نجمع المعلومات الشخصية عند توظيف الأفراد، مثل اسمك، تفاصيل الاتصال، المؤهلات وتاريخ العمل. بشكل عام، سنجمع هذه المعلومات مباشرة منك.
قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات الشخصية من أطراف ثالثة بطرق قد تتوقعها (على سبيل المثال، من وكالات التوظيف أو المراجع التي قمت بتسميةها). قبل عرض وظيفة عليك، قد نجمع تفاصيل إضافية مثل رقم ملفك الضريبي ومعلومات التقاعد وأي معلومات أخرى ضرورية لإجراء فحوصات الخلفية لتحديد ملاءمتك لبعض المناصب (على سبيل المثال، المناصب التي تشمل العمل مع الأطفال).
أفراد آخرون
قد تجمع FlexiRoam معلومات شخصية عن أفراد آخرين ليسوا عملاء لـ FlexiRoam. يشمل ذلك العملاء وأفراد الجمهور الذين يشاركون في الأحداث التي نشارك فيها؛ مقدمي الخدمات الفرديين والمتعاقدين مع FlexiRoam؛ وأفراد آخرين يتفاعلون مع FlexiRoam على أساس تجاري. ستعتمد أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها على الصفة التي تتعامل بها مع FlexiRoam. بشكل عام، ستشمل اسمك، تفاصيل الاتصال، والمعلومات المتعلقة بتفاعلاتنا ومعاملاتنا معك.
إذا كنت تشارك في حدث نديره أو نقدمه، فقد نلتقط صورًا أو تسجيلات سمعية وبصرية تحدد هويتك.
في ظروف محدودة، قد تجمع FlexiRoam معلومات تعتبر حساسة. على سبيل المثال، إذا تعرضت لإصابة في حدث مروج له أو مقدم من قبل FlexiRoam، قد نقوم بجمع معلومات صحية عنك في حالة الطوارئ أو بخلاف ذلك بموافقتك.
قد نقوم بجمع معلومات شخصية عن الأطفال (على سبيل المثال، عندما يشارك الأطفال في أحداث نحن متورطون فيها). عندما لا يكون لدى الأطفال النضج الكافي وفهم اتخاذ القرارات بشأن معلوماتهم الشخصية، سنطلب من والديهم أو الأوصياء اتخاذ القرارات نيابة عنهم.
يمكنك دائمًا رفض تقديم أي معلومات شخصية نطلبها، ولكن قد يعني ذلك أننا لا يمكننا تقديم بعض أو جميع الخدمات التي طلبتها. إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن المعلومات الشخصية التي طلبناها، يرجى إبلاغنا.

أنواع المعلومات
تحدد قانون الخصوصية لعام 1998 (Cth) (قانون الخصوصية) أنواع المعلومات، بما في ذلك المعلومات الشخصية والمعلومات الحساسة.

المعلومات الشخصية
تشير المعلومات الشخصية إلى المعلومات أو الرأي حول فرد محدد أو فرد يمكن التعرف عليه بشكل معقول:
سواء كانت المعلومات أو الرأي صحيحة أم لا؛ و
سواء كانت المعلومات أو الرأي مسجلة في شكل مادي أم لا.
إذا لم تكشف المعلومات عن هويتك أو لا تمكن من تحديد هويتك، فلن يتم تصنيفها في معظم الحالات كـ "معلومات شخصية" ولن تكون خاضعة لهذه السياسة.

المعلومات الحساسة
تُعرّف المعلومات الحساسة في قانون الخصوصية على أنها تشمل المعلومات أو الآراء حول أمور مثل الأصل العرقي أو الإثني للفرد، الآراء السياسية، العضوية في جمعية سياسية، المعتقدات الدينية أو الفلسفية، العضوية في نقابة أو هيئة مهنية أخرى، السجل الجنائي أو المعلومات الصحية.
سيتم استخدام المعلومات الحساسة من قبلنا فقط:
للغرض الأساسي الذي تم الحصول عليها من أجله؛
لغرض ثانوي مرتبط مباشرة بالغرض الأساسي؛ و
بموافقتك أو حيثما يتطلب الأمر أو يتم السماح به بموجب القانون.

كيفية جمع معلوماتك الشخصية
قد نقوم بجمع معلومات شخصية منك كلما أدخلت هذه المعلومات في الموقع، في التطبيق المرتبط أو زودتنا بها بأي طريقة أخرى.
قد نقوم أيضًا بجمع ملفات تعريف الارتباط من جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي تتيح لنا معرفة متى تستخدم الموقع وأيضًا لمساعدتنا في تخصيص تجربتك على الموقع. كقاعدة عامة، ومع ذلك، لا يمكن تحديد هويتك شخصيًا من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط.
بشكل عام، لا نجمع معلومات حساسة، ولكن عندما نفعل ذلك، سنمتثل للفقرة السابقة.
حيثما يكون ذلك معقولًا وعمليًا، نقوم بجمع معلوماتك الشخصية فقط منك. ومع ذلك، في بعض الأحيان قد نحصل على معلومات من طرف ثالث، في مثل هذه الحالات سنتخذ خطوات لجعلك على علم بالمعلومات التي قدمها طرف ثالث.

غرض الجمع
نجمع معلومات شخصية لتزويدك بأفضل تجربة خدمة ممكنة على الموقع والبقاء على اتصال بك بشأن التطورات في أعمالنا.
عادةً ما نكشف معلومات شخصية فقط لمقدمي الخدمة لدينا الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع. قد تتعرض معلوماتك الشخصية أيضًا من وقت لآخر لموظفي الصيانة والدعم الذين يعملون في إطار مهامهم المعتادة.
من خلال استخدام موقعنا، فإنك توافق على تلقي المواد التسويقية المباشرة. سنستخدم معلوماتك الشخصية لهذا الغرض فقط إذا جمعنا هذه المعلومات مباشرة منك، وإذا كان المحتوى من النوع الذي تتوقع بشكل معقول استلامه. لا نستخدم معلومات شخصية حساسة في أنشطة التسويق المباشر. ستتضمن موادنا التسويقية المباشرة وسيلة بسيطة يمكنك من خلالها طلب عدم تلقي مزيد من الاتصالات من هذا النوع، مثل رابط لإلغاء الاشتراك.

الأمان والوصول والتصحيح
نخزن معلوماتك الشخصية بطريقة تحميها بشكل معقول من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام أو التعديل أو الكشف. عندما لم نعد بحاجة إلى معلوماتك الشخصية للغرض الذي حصلنا عليها من أجله، سنتخذ خطوات معقولة لتدميرها وت anonymize أو إزالة التعريف عنها. ومع ذلك، سيتم الاحتفاظ بمعظم المعلومات الشخصية المخزنة في ملفات العملاء وسجلاتهم لمدة لا تقل عن [على سبيل المثال، سبع] سنوات لتلبية التزاماتنا بشأن حفظ السجلات.
تسمح المبادئ الأسترالية للخصوصية (APP):
لك بالحصول على الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك في بعض الظروف (APP 12)؛ و
تسمح لك بتصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة مع بعض الاستثناءات (APP 13).
إذا كنت ترغب في الحصول على مثل هذا الوصول، يرجى الاتصال بنا كتابيًا على تفاصيل الاتصال المدرجة في أسفل سياسة الخصوصية هذه.

إجراءات الشكوى
إذا كانت لديك شكوى تتعلق بكيفية حفاظنا على خصوصية معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا على تفاصيل الاتصال المدرجة في أسفل سياسة الخصوصية هذه.
سيتم النظر في جميع الشكاوى من قبل مسؤول الخصوصية لدينا وقد نطلب معلومات إضافية منك لتوضيح مخاوفك. إذا اتفقنا على أن شكواك لها أساس، فسنتخذ، بالتشاور معك، الخطوات المناسبة لحل المشكلة. إذا كنت لا تزال غير راضٍ عن النتيجة، يمكنك إحالة الأمر إلى مكتب مفوض المعلومات الأسترالي (OAIC).

التحويل إلى الخارج
قد يتم تحويل معلوماتك الشخصية إلى الخارج أو تخزينها في الخارج لأسباب متنوعة. لا يمكن تحديد كل بلد قد يتم إرسال معلوماتك الشخصية إليه. إذا تم إرسال معلوماتك الشخصية إلى متلقي في بلد لديه قوانين حماية بيانات تكون على الأقل مشابهة بشكل كبير للأصول، وحيث تتوفر لك آليات لتنفيذ حماية معلوماتك الشخصية بموجب تلك القوانين الخارجية، فلن نكون مسؤولين عن خرق الأصول إذا تمت إدارة معلوماتك الشخصية بشكل غير صحيح في تلك الولاية القضائية. إذا تم نقل معلوماتك الشخصية إلى ولاية قضائية لا تحتوي على قوانين حماية بيانات شاملة مثل أستراليا، سنتخذ خطوات معقولة لضمان التزام تعاقدي من المتلقي.
في بعض الظروف، يوفر اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) حماية إضافية للأفراد الموجودين في أوروبا. عندما يكون هذا هو الحال، قد تكون هناك حقوق ووسائل انتصاف إضافية متاحة لك بموجب GDPR إذا تم التعامل مع معلوماتك الشخصية بطريقة غير متسقة مع تلك القوانين.

كيفية الاتصال بنا بشأن الخصوصية
إذا كانت لديك أي استفسارات، أو إذا كنت تسعى للوصول إلى معلوماتك الشخصية، أو إذا كانت لديك شكوى بشأن ممارسات الخصوصية لدينا، يمكنك الاتصال بنا على support@flexiroam.com
تاريخ: [تضمين تاريخ آخر تحديث]